自考工程心理学串讲六
编辑整理:深圳自考网 发布时间:2018-05-23 12:28:47阅读数:
第九章 人机界面设计
1.交互:是指两个或多个相关,但又自主的实体间进行的,一系列信息交换的交互作用过程。
2.人机交互:指人与计算机之间,使用某种对话语言,以一定交互方式,为完成确定任务的人机之间的信息交换过程。
3.人机交互系统是实际完成人机交互的系统,可以认为,它是由参与交互的各方组成的,如包括人和计算机双方的人机交互系统。
4.人机交互方式即人机之间交换信息的组织形式或语言方式,又称对话方式、交互技术等。
5.用户友好性:指用户操作使用系统时主观操作的复杂性,
6.计算机启动的交互系统,一般具有良好的可学习性和可使用性;而用户启动的交互系统一般具有交互能力强、灵活性高、运行速度快等特点。
第二节 人机界面的用户分析
7.在人机界面中用户的分类:
①偶然型用户。是既没有计算机应用领域的专业知识,也缺少计算机系统基本知识的用户。
②生疏型用户。他们更常使用计算机系统,因而对计算机的性能及操作使用,已经有一定程度的理解和。但他们往往对新使用的计算机系统缺乏了解,不太熟悉,因此对新系统而言,他们仍旧是生疏用户。
③熟练型用户。这类用户一般是专业技术人员,他们对需要计算机完成的工作任务有清楚地了解,对计算机系统也有相当多的知识和,并且能熟练地操作、使用。
④专家型用户。都很精通,通常是计算机专业用户。
8.用户需求:是用户对所购买、使用的计算机系统提出的各种要求,它集中反映了用户对软件产品的期望。用户需求应该包含功能需求和使用需求两方面。
功能需求:是用户要求系统所应具备的性能、功能。
使用需求:是用户要求系统所应具备的可使用性、易使用性。
9.用户的使用需求分析包括哪些?影响人的行为因素为出发点,来讨论用户的使用需求。
⑴用户对计算机系统的要求。
①系统能让用户灵活地使用,用户不必以严格受限的方式使用系统。
②系统能区分不同类型的用户并适应他们。
③系统的行为及其效果对用户是透明的。
④用户可以通过界面预测系统的行为。
⑤系统随时随地提供帮助功能。
⑥人机交互应尽可能和人际通信相类似。
⑦系统设计必须考虑到人使用计算机时的身体、心理要求,包括机房环境、条件、布局等,以使用户能在没有精神压力下使用计算机,同时能让用户舒适地使用计算机完成他们的工作。
⑵用户技能方面的使用需求。
①应该让系统去适应用户,对用户使用系统不提特殊的身体、动作方面的要求。
②用户只需有普通的语言通信技能,就能进行简单的人机交互。
③要求有一致性的系统设计。
④应能让用户通过使用系统来进行学习。
⑤系统提供演示及例子程序,为用户使用系统提供范例。
⑶用户习性方面的使用需求。人的习性至少有以下弱点:一是易遗忘,二是易出错,三是急躁心理。就用户习性方面对系统的要求有:
①系统应该让在终端工作的用户有耐心。
②系统应该很好地对付人的易犯错误、健忘以及注意力不集中等习性。
③应该减轻用户使用系统的压力。
⑷对用户经验、知识方面的使用需求。
①系统应能让未经专门训练的用户使用。
②系统能对不同经验和知识水平的用户做出不同的反应。
③提供同一系统
④系统必须适应用户在应用领域的知识变化。
⑸用户对系统的期望方面的要求。
①用户界面应提供形象、生动、美观的布局显示和操作环境,以使整个系统对用户更具吸引力。
②系统决不应该使用户失望。
③系统处理问题应尽可能简单。减少用户操作运行计算机系统的盲目性。
10.论述开发用户友好性系统的设计原理八个方面:
①确定用户。确定用户是进行系统分析和设计的第一步。也就是标识使用应用系统的用户
②尽量减少用户的工作。应该让计算机更积极主动,更勤劳,做更多的工作;让人尽可能少做工作,因而能更轻松、更便当地完成工作任务。
③应用程序和人机界面分离的原则。应用程序和人机界面分离的思想,类似于数据库管理中数据和应用程序的分离。在人机交互系统中,也同样可以把人机界面的功能,包括人机界面的布局、显示、用户操作等,专门由用户界面管理系统UIMS来完成。应用程序不再管理人机交互功能,也不和人机界面编码混杂在一起。
④一致性原则。在程序系统中,应该要求系统的概念模式、语义、命令语言语法及显示格式等具有一致性。要具有相似的界面外观、布局、相似的人机交互方式,以及相似的信息显示格式。一致性原则有助于用户学习,减少用户的学习量和记忆量。
⑤系统要给用户提供反馈。人机交互系统的反馈是指用户从计算机一方得到信息,表示计算机对用户的动作所做的反应。
⑥尽量减少用户的记忆要求。用户在使用和操作计算机时,总需要一定的知识和经验。这些知识和经验是存放在人的大脑中的,在需要时,人的信息处理系统可以从长时记忆,或者短时记忆中把有用的信息提取出来,但是,一个设计良好的系统,应该尽量减少对用户记忆的要求。
⑦应有及时的出错处理和帮助功能。遗忘、易出错是人的固有观点,在用户输入,调试运行程序时难免会出错。除用户出错外,软件或硬件系统也可能出错。
⑧使用图形和比喻。图形具有直观、形象、信息量大的优点,因此,使用图形和比喻来表示程序、实体和操作,使用户的操作及其响应直接可视和逼真。
11.设计者模型:是设计者为设计系统及其界面的目的而建立的,表示用户特性的设计者模型,它是设计者认为用户头脑中有什么想法的模型。
12.人机交互方式的评价标准:
人机界面的根本目的是使用户更方便、更容易地操作和使用计算机系统,评价标准有:
①使用的难易程度。
②学习的难易程度。
③人机界面的复杂程度。交互方式提供什么范围的功能和操作方式。
④操作速度。
⑤人机界面的控制方式。
⑥开发的难易程度。
13.菜单界面在人机交互方式中的优缺点?
菜单交互方式是使用较早,也是使用最广泛的人机交互方式。其特点是,让用户在一组多个可能对象中进行选择,各种可能的选择项以菜单项的形式显示在屏幕上。
优点:易学、易用,是由系统驱动的,能大大减轻用户的记忆量。输入量少,不易出错。菜单界面的编程也比较容易。
缺点:被选对象受限制,即只能完成预定的系统功能。在大系统中使用速度慢。因受屏幕显示空间的限制,每幅菜单显示的菜单项数受限制。显示菜单需要占用屏幕空间和显示时间,增加了系统开销。
14.图符界面在人机交互方式中的优缺点?
图符方式是菜单交互方式,只是它使用图符来代表文本菜单的菜单项。
优点:形象、逼真地反映菜单的功能,使理解、学习和操作变得更加容易。
缺点:有时图符不能明确表达语意,必须在图符中附加文字来辅助图符的语义。图符占用较大的屏幕空间。使用图符方式必须具有图形硬软件环境的支持。
15.软件开发中的人机界面内容:
⑴调查用户对界面的要求和环境。
⑵用户特性分析。
⑶任务分析。
⑷建立界面模型。
⑸任务设计。
⑹环境设计。
⑺界面类型设计。
⑻交互设计。
⑼屏幕显示和布局设计。
⑽帮助和出错信息设计。
⑾原型设计。
⑿界面测试和评估
本文标签:深圳自考 教育类 自考工程心理学串讲六
转载请注明:文章转载自(http://www.zikaosz.com)
《深圳自考网》免责声明:
1、由于考试政策等各方面情况的调整与变化,本网提供的考试信息仅供参考,最终考试信息请以省考试院及院校官方发布的信息为准。
2、本站内容部分信息均来源网络收集整理或来源出处标注为其它媒体的稿件转载,免费转载出于非商业性学习目的,版权归原作者所有,如有内容与版权问题等请与本站联系。联系邮箱:812379481@qq.com