思维：是人脑对客观现实的间接的、概括的反映。思维的本质：它反映的是事物的本质和内在的规律性。

　　思维的间接性的表现：（1）思维能对不在眼前、没有直接作用于感官的事物加以反映。（2）思维能对根本不能直接感知的事物进行反映。（3）思维能在对现实事物认识的基础上做出某种预见。

　　思维的概括性包含两层意思：（1）是把同一类事物的共同性抽取出来，对其本质属性加以概括。（2）是从部分事物的相互联系中，找到普遍的或必然的联系，并将其推广到同类的现象中去。

　　思维的种类：（1）根据思维形态的不同可分为：动作思维、形象思维和抽象思维。（2）根据思维探索答案的方向不同可分为：求同思维和求异思维。

　　求同思维：是把问题提供的各种信息聚合起来，从已知条件出发，找出一个共同的正确的方案或答案的思维，也叫聚合思维。求异思维：又叫发散思维，是指从一个目标出发，沿着各种不同的途径思考出多样性的答案的思维。美国心理学家J.P.吉尔福特认为求异思维具有顺畅性、变通性和独特性的特点。

　　思维的智力操作过程：①分析与综合②比较和分类③抽象和概括

　　问题解决：从初始状态经过问题空间，进行一系列搜索，在最终达到目标状态的过程。

　　影响问题解决的因素：

　　1. 迁移作用

　　迁移是已经学过的东西在新的情况中的应用，或者说已有的知识对解决新课题的影响。迁移分为两类，即正迁移与负迁移。

　　2. 不相干多余信息干扰

　　3. 原型启发作用

　　原型启发：从其它事物中看出解决问题的途径和方法。对思维具有启发作用的事物叫做原型。

　　4. 功能固定性作用

　　5. 动机和情绪

　　积极乐观的情绪有助于解决问题，能推动人积极探索；消极沮丧的情绪会妨碍思维的进行，尤其高度焦虑的情绪更会阻碍问题的思考与解决。

　　动机不足，则解决问题的效率不高，动机过高超过一定强度，解决问题的效率会降低，动机强度适中，解决问题的效率最高。

　　6. 定势的作用

　　第五节：想象

　　想象：是人对头脑中已有的表象进行加工、改造而产生新形象的心理过程。

　　1. 无意想象

　　无意想象：无意想象是没有预定目的的，在一定刺激的影响下，不由自主地产生的想象。

　　梦是无意想象的极端形势。

　　2.有意想象

　　有意想象：是在一定的目的、意图和任务支配下的有意识的自觉的想象。

　　有意想象按其新颖性、创造性的不同又分为再造想象与创造想象。

　　再造想象：是根据语言、文字的描述或图表、模型的示意在头脑中形成相应形象的心理过程。

　　创造想象：是不依据现成的描述，而是按照自己的创建，在头脑中独立地构思某些新形象的过程。

　　幻想：是一种与主体愿望结合并指向未来事物的想象过程，是对未来前景和活动的一种形象化的设想。

　　第9章 言语

　　第一节：言语和言语的一般概述

　　语言是以语音或字形为物质外壳，以词汇为基本单位，以语法为构造规则的符号系统。

　　言语：是人们在各种交际和活动中应用语言的过程。

　　语言和言语的关系

　　一：语言和言语的区别：

　　1. 语言是一种社会现象；言语则是心理现象。语言是社会历史发展过程中，形成的表达心理的符号系统。

　　2. 语言是交际的工具；而言语是交际的过程。

　　3. 言语的缺陷不是语言的毛病。

　　二：语言和言语的联系：

　　言语活动离不开语言，言语离开语言就无法表达意思和意见，无法进行有效的交际活动；

　　语言也离不开言语，离开言语就不能发挥交际工具的作用。

　　言语的活动形式：

　　1. 口头言语 （包括 对话言语 和 独白言语）

　　2. 书面言语

　　书面言语：是一个人凭借文字来表达思想进行交际的形式。文字是书面言语的工具和手段。

　　3. 内部言语

　　*内部言语：是非交际性言语，即是对自己发出的言语，它是思考问题时用来支持思维活动的一种语言，或者说是一种不出声的自问自答的言语形式。

　　第10章 情绪与情感

　　第一节：情绪、情感的一般概述

　　情绪情感：是人对事物的态度的体验，是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映。

　　情绪、情感的区别与联系：

　　1、区别

　　1.情绪是与有机体的生理需要能否得到满足相联系的体验；

　　情感则是与人的社会需要相联系的复杂而高级的体验。

　　2.情绪是不断变化的一时的状态，带有情境性、易变性。引起情绪的情境一改变，情绪很快就会消失。

　　情感是对事物的稳定态度的反映，具有稳定性、持久性。

　　3.情绪往往是由事物的表面现象引起的，带有冲动性、爆发性，并伴有明显的机体生理变化和外显行为。

　　情感是与人对事物的深刻认识相联系，并受世界观和价值观制约，因此更加深刻、含蓄、稳定而持久。

　　2、联系 情绪情感的区别是相对的，它们属于同一性质的心理活动，因此有密切的联系：

　　1. 情绪是情感的外在表现，离开具体的情绪表现，人的情感就无从表达。

　　4. 情绪的变化受情感的倾向性深刻性制约，那些与人的生理需要相联系的情绪，有时会因情感的社会内容而改变它的原始表现形式。

　　情绪情感的两极性

　　人的情绪情感具有对立的性质，就象磁铁的两极，每一种情绪情感都可以找到与它对应的一级，如热爱-憎恨，喜悦-悲伤，兴奋-宁静等，组成对应的两极。

　　两极性表现在以下5个方面：

　　1. 从情绪情感对人的意义、作用和性质来看，可分为积极的、增力的、肯定的情绪情感和消极的、减力的、否定的情绪情感。

　　2. 情绪情感是多维度的心理现象，其两极性还可从快感度、激动度和强度来区分。

　　3. 情绪的紧张度分为：紧张 - 轻松。

　　4. 情绪的激动度表现为：激动 - 平静。

　　5. 情绪的快感度包括：愉快 - 不愉快。

　　第二节：情绪理论

　　有关情绪研究的理论：

　　美国心理学家詹姆斯 - 兰格 学说：认为情绪是对机体变化的知觉 （是错误理论）

　　美国心理学家坎农 - 博德 提出的“丘脑情绪理论”：认为身体变化与情绪体验同时发生。

　　美国心理学家沙赫特 提出的“情绪的三因素学说”：认为任何一种情绪的产生都不是由单一因素决定的，而是外界环境刺激、机体的生理变化和认知过程三者相互作用的结果，其中认知过程起决定作用。

　　美国心理学家阿诺德提出了情绪认知-评价论。

　　美国心理学家汤姆金斯提出了情绪的动机-分化理论。

　　第三节：情绪、情感的外显行为

　　表情：是情绪的主观体验的外部表现形式。

　　表情的性质：1、生物性 2、社会性

　　表情的生物性：是指表情的先天性、可遗传性以及生而具有的表达情绪的能力。

　　表达的社会性：指表情在人类进化过程中，个体通过后天的模仿学习而获得的表情及表达能力。

　　表情的种类：面部表情、言语表情和身段表情。

　　第四节：情绪、情感的类别和功能

　　快乐、愤怒、悲哀 和 恐惧（喜孥哀惧）是人的基本情绪，又叫原始情绪。

　　按情绪发生的强度、持续时间的长短不同，可把情绪分为心境、激情 和 应激等。

　　心境：一种比较微弱、持久而又具有渲染性的情绪体验状态，通常也叫“心情”。

　　激情：是一种强烈的、短暂的、爆发式的情绪状态，有明显的外部表现。

　　应激：是指由于出乎意料的紧迫情况所引起的高度紧张的情绪状态。

　　高级情感：人对具有一定文化价值或社会意义的事物所产生的复合情感。按内容可分为道德感、美感、荔枝以及宗教情感、母爱等，他是人类所独有的。

　　情绪情感的功能与作用：

　　1.情绪的动机性功能

　　2.情绪的信号功能

　　3.情绪情感的易感性功能

　　4.情绪是意识中最重要的构成因素，具有意识性功能