第一节 偏见

　　偏见：是人们以不充分或不正确的信息为根据而形成对某人、某群体或某事物的一种片面乃至错误的看法和态度。

　　偏见来自于态度，但偏见又不同于态度。我们对他人的态度包含三个主要成分：认知、情感、和行为倾向。

　　与认知要素相联系的是刻板印象，它指人们对于某些团体或阶层所共有的信念。

　　偏见是与情感或评估要素有关的倾向性，这种对团体或个人的评估建立在其所属的团体之上。

　　行为成分则体现歧视上。歧视是指人们对他人的接纳或排斥依据他人所属的团体或种族等。

　　刻板印象、偏见与歧视总是一起出现的，但三者却是互相独立的。

　　偏见是最具破坏性的社会态度。

　　团体冲突理论从三个方面说明了偏见的产生与发展：（1）为什么产生偏见？团体冲突理论认为：当两个团体之间存在着实际的冲突时，他们彼此对对方都有威胁，于是这两个团体间便产生敌意，并对对方产生负性评价。因此偏见是团体间实际冲突所无法避免的结果。我们可以降低它，但不能完全消除它，因为它是由一些不可避免的事实引起的。（2）什么时候产生偏见？伯恩斯坦和克罗斯比的研究指出，当人们认为自己有权获得某种利益却没有得到，并把自己与那些获得这种利益的团体相比时，便会产生相对剥夺感，这种相对剥夺感最可能引起团体的对立。（3）怎样产生偏见？西尔斯（1981）等人的研究发现，与个人的威胁相比，整个种族的对立（黑人与白人）对偏见的形成有更大的影响力。

　　有关偏见的理论包括：团体冲突理论和社会学系理论。

　　社会学习理论强调两个因素对偏见的形成起着主要作用：①父母的榜样作用；②新闻媒介。

　　一般看来，社会学习理论对于什么是“适当的偏见”，什么是“正确的刻板印象”，以及对其他团体所表现出的反应及行为哪些是可接受的，哪些是不可接受的提供了最佳的解释。

　　霍夫兰德（1959）指出：说服的成功与否与情境有很大关系。

　　在消除偏见方面发生影响的几个因素：①社会化的影响。需要了解与个体社会化过程紧密联系的个体发展史。②教育水平。人们通常认为通过提高教育水平可以消除偏见。③直接接触。不同团体间的直接接触是消除偏见的有效方法。

　　第二节 社会生活中的性别角色

　　性别的文化刻板印象：透过文化因素而使社会对男性与女性形成的不同意像，称为性别的文化刻板印象。

　　性别刻板印象分两种：性别的文化刻板印象和性别的个人刻板印象。

　　性别的个人刻板印象：指每个人对于男性或女性的性别特征的个人信念。

　　性别的个人刻板印象的形成有两种途径：①人们在考虑性别时，通常都从描述两性的一般人格特质着手。②是发展出各种不同的男性、女性形象。

　　影响性别刻板印象发生作用的两个重要因素：①所了解的有关他人的信息量。②团体属性的突出程度。

　　性别刻板印象的危害：（1）首先，刻板印象首先是过分简化的，而且有时它从根本上就是错误的。（2）刻板印象夸大了群体之间的差异。性别刻板印象可能使人们认为所有的男性都差不多，即使事实上男性之间存在着很大的个别差异，这种差异也往往被忽视。（3）刻板印象的最后一个危险是，它经常被用来支持对某些团体的偏见与歧视。

　　男性与女性的差异：1974年，麦克比和杰克林出版了他们的著名著作《性别差异心理学》，他们整合了数以百计的有关心理特征的性别差异的研究，最后确认性别差异仅存在于四个领域：①女性的语言能力优于男性；②男性的数学能力优于女性；③男性在空间直觉上优于女性；④男性比女性有更高的侵犯倾向。

　　第三节 健康与社会心理学

　　社会支持：指个体在情感上所受到的关心和支持。父母、配偶、子女以及周围人情感上的关心和支持都属于社会支持，朋友、同事及集体和社区都是社会支持的来源。

　　论述：如何增进人的心理健康：（1）积极适应工作和生活环境。人总是要在一定环境中生活和工作的，要适应环境，就要正确认识现实，不回避，并且积极地去解决生活中的各种问题。（2）培养良好的自我意识。“人贵有自知之明”。要正确地认识自己，

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