第十三章　基本测验：能力测验

　　一、多项能力与职业意向

　　1、能力测验的目的：

　　（1）能力是直接影响活动效率，使活动、任务得以顺利完成的想必心理特征。能力总是和人的活动联系在一起的，是在具体活动中体现出来的。

　　（2）多项能力与职业意向从与职业活动有关的六个维度对人进行测评，能显示出个体的相对能力强弱，并给出个体适宜的职业排序，从而为职业咨询提供信息。

　　2、能力测验的功能：

　　（1）多项能力与职业意向咨询选取了和社会上大多数职业活动有着密切关系的六个维度进行测评，好语言理解和组织能力、概念类比能力、数学能力、抽象推理能力、空间推理能力、机械推理能力。

　　3、能力倾向测验一般指用来测量从事某种职业或活动的潜在能力的评估工具。它存在于某种特定的训练与学习之间。可以把能力倾向测验分为三类：一般能力倾向测验、特殊能力倾向测验和多因素能力倾向测验。

　　4、造诣是人已经取得的能力成就。潜能则是指人们尚未发展、发挥出来的能力。

　　5、能力测验的特点：

　　（1）测验的结果不是一个总分或智商，而是一组不同能力倾向的分数，它们提供了一种智能剖面图，显示了个体在以上六项能力上的强弱分布。

　　（2）根据剖面图睥强弱分布，给出适宜的职业排序，并指出最适宜的职业应具备的教育水平和关键能力，从而为职业咨询提供依据。

　　（3）可在计算机上进行，也可以纸笔方式作答，能很方便地进行团体施测。

　　6、多项能力与职业意向咨询的适用对象包括：

　　（1）大、中学生。

　　（2）社会上的一般人员。

　　（3）特别需要注意：本测验不适用于中高层管理人员。

　　7、多项能力与职业意向咨询的构成：语言理解和组织能力由20道题目构成，概念类比有50道题目，数学能力有40道题目，抽象推理有45道题目，空间推理有60道题目，机械推理70道题目。

　　8、测验的施测过程

　　本测验共有六个分测验，每一部分测验都在严格的限制时间，具体为：

　　语言理解8分钟

　　概念类比22分钟

　　数学能力22分钟

　　抽象推理25分钟

　　机械推理22分钟

　　空间推理25分钟

　　再加上测验各部分之间衔接的时间，整个测验大约需要两个半小时。

　　二、数量分析能力测验

　　1、数量分析能力测验的目的。数量分析能力测验对测查应试者对数量图表等信息的敏锐感和分析能力，对其数量分析能力进行测查评定。

　　2、数量分析能力测验的功能。

　　本测验的测查不需要任何特别的专业知识背景，测查内容和范围包括：

　　（1）对数值、图表的敏感性；

　　（2）快速的综合分析能力；

　　（3）一定的快速数学估算能力。

　　3、GMAT是全美工商管理硕士入标准化考试，该考试始于70年代。测验内容主要由三部分构成：数量分析、逻辑推理、阅读理解。

　　4、本测验具有以下特点：

　　（1）难度测验，有考试时间的限制；

　　（2）题型为单项选择题，每题有且只有一个正确答案；

　　（3）测验由若干图表分析题构成，其中每组图表分析题内包含1～3个图表和与图表有关的2～6道单项选择题。

　　（4）适用于有一定学历水平的人员。

　　5、数量分析能力测验的适用对象：适于在中层管理人员选拔中作为能力考核的工具，适用于大学本科或以上学历或相当学历的应试人员。

　　三、管理人员逻辑推理测验

　　1、管理人员逻辑测验的目的：对中层管理人员来说，分析问题、解决问题的能力十分重要。本测验可以帮助企业选拔具有很强的语言分析能力，能迅速深入地加工信息，找到问题关键，并关于分析语言文字表达的信息，能基于事实而非主观臆断地作出判断的优秀管理人才。

　　2、管理人员逻辑测验的功能：测查应试者思维的准确、敏锐程度，逻辑推理的严密性和连续性。

　　3、管理人员逻辑推理测验具有如下特点：

　　（1）难度测验，有考试时间的限制；

　　（2）题型为单项选择题，每题有且只有一个正确答案；

　　（3）测验由若干逻辑推理题构成。

　　（4）为使应试者熟悉测验题型，正式测验前安排练习时间；

　　（5）适用于有一定学历水平的人员。

　　4、管理人员逻辑推理测验的适用对象：本测验适于在中层管理人员挺拔中作为能力考核的工具，适用于大学本科或以上学历或相当学历的应试人员。

　　5、管理人员逻辑推理测验的构成：所有题目均为五择一的多重选择形式，共23道选择题。要求应试者在20分钟内完成。鼓励应试者对不能完成的题目进行了随机猜测，测验不进行倒扣分。

　　四、敏感性与沟通能力测验

　　1、敏感性与沟通能力测验的目的是为鉴别有潜力的营销人才，为选拔和培训营销人员而编制的。

　　2、敏感性与沟通能力测验的功能：为了了解应试者在沟通中把握人际信息的敏感性及其对事物的洞察、预见和分析能力。

　　3、敏感性与沟通能力测验的特点：本测验分部分：敏感性测验与沟通能力测验

　　4、敏感性与沟通能力测验的适用如下对象：

　　（1）营销人员；

　　（2）面临职业选择的毕业生和其他人员

　　（3）企业应聘人员；

　　（4）企业在职人员。

　　5、敏感性与沟通能力测验的构成：测验由90道题组成，分为敏感性测验和沟通能力测验两部分，每一部分各有45道题，每个问题有四个答案供选择第二部分分成两个分测验：沟通倾向与营销常识。

　　测验有以下维度：

　　（1）敏感性；

　　（2）沟通行为倾向：开放式沟通倾向、操纵式沟通倾向、非沟通倾向（营销意识）

　　（3）营销常识

　　6、敏感性与沟通能力测验的维度定义：

　　（1）敏感性（S）

　　（2）沟通行为倾向：开放式沟通倾向（K）、操纵式沟通倾向（C）、非沟通倾向／营销意识（F）

　　（3）营销常识（I）

　　7、敏感性与沟通能力测验特别需要注意的事项：

　　（1）敏感性和沟通能力两部分测验可作为一整套测验使用，也可以作为独立测验分别使用。

　　（2）人际敏感性是较有普遍性的心理品质之一，除营销人员之外，很多行业也需要强调从业者的人际适应力、人际敏感度，这时应考虑使用敏感性测验。

　　（3）本测验的测评结果可为营销人员下一步的培训提供建议，用于有的入矢地设计培训课程，获得良好的培训效果。

　　（4）营销意识的强弱由维度非沟通倾向的分值大小而定，同时参考开放式与操纵式绝对分值的差额。