（一）行政程序的概念.

　　方式、方法、时间、步骤的总称。.

　　如果违反法定程序，法院可以撤消。可以以同一事实同一理由，作出与被撤消行政行为基本一致的行为。

　　（二）行政程序的基本制度.

　　1、听证制度.

　　行政处罚法、价格、环保听证

　　行政处罚法涉及到特定人的利益，后两者是公共利益。

　　2、信息公开制度.

　　3、行政调查制度.

　　4、说明理由制度

　　必须向当事人说明理由。.

　　5、行政案卷制度

　　案卷排他性原则，案卷以外的证据都不能看。