第一章

1.采购与供应管理的作用中重点关注：利润杠杆作用和资产收益率作用

2.采购按主体分类：个人采购、企业采购、政府采购

3.采购按制度分类：集中采购和分散采购和混合采购。（要掌握集中/分散采购的优缺点和适用情况）/14

4.集中采购的优点：

5.集中采购的缺点：

6.集中采购的适用情况：

7.采购部门与其他部门的关系。（会出问答题/18）

8.不同管理层级的职责/20表1-2.（要了解各个层级的不同职责）（反之则为分散采购的优缺点）

第二章

9.企业战略的层次。（要掌握各战略的内容，所属层次，特点，由谁执行）/34

10.企业战略的类型：（要了解其特点，适用范围）/38

11.采购与供应战略的构成要素：包括采购什么，何时采购，何地采购，什么价格采购，谁负责采购，如何采购，采购多少，质量。（具体内容要掌握，44页表2-1要会，本题会出问答题）

12.ABC物品的区分

13.ABC分析方法的四条基本原则：控制程度、采购记录、优先级、定货过程/48

14.ABC分析法的局限：

15.供应细分分析方法/51图2-5（要掌握对待不同的产品采用不同的战略）

16.供应细分分析方法的优点：比ABC法更能反映企业实际，保证相应的企业管理人员在权衡成本/价值和风险程度的前提下，优先安排需紧急处理的物资以及相关事宜。

第三章

17.定单的跟踪和跟催。跟踪是对定单所做的例行跟踪；催货是对供应商施加压力。如果供应商不能履行承诺，采购部门可以威胁取消定单或是以后进行罚款。

18.货物检验的步骤：1）确定检验的时间和地点2）确定检验部门和人员3）货物检验4）不合格货物的处理5）填写验收报告

19.采购手册的概念：用以促进采购活动的制度化与合理化，阐明采购、步骤、指令、规定等内容的手册。采购手册的内容包含三个方面：组织机构、和步骤。（76页表3-6要了解）

20.传统采购的缺点：

21.采购业务流程改善的方法：电子采购、信息技术的参与、JIT采购。

22.电子采购的定义：是在因特网上以B2B模式进行的供应与服务的采购和销售。

23.电子采购的运营模式：买方系统、卖方系统、第三方系统。

24.第三方系统中，在internet上有两类基本门户：垂直门户和水平门户。

25.垂直门户是经营专门产品的市场，如钢铁、化工、能源。主要吸引特定工业中的买主。

水平门户集中了种类繁多的产品，经营领域包括维修和生产用的零部件，办公用品。吸引不同工业的买主

26.JIT（重点）/84

27.JIT管理思想的精髓就在于：“非常准时化”、“最大限度地消除浪费”。

28.JIT采购的作用：

29.JIT采购应用的要求：

第四章

1.预测：是在调查研究的基础上，根据过去和现在的已知的因素，运用已有的知识、和科学的方法，来预计和推测事物今后的发展趋势。

3.采购预测的基本步骤：

4.物料需求分为：相关需求和独立需求两种。（要会区分两者）/98

5.经济定货批量公式（99页，考计算题）

6.独立需求

7.相关需求/100

8.采购计划对企业的生产经营的作用：/104

9.了解：下单数=生产需求量—计划入库量—现有库存量+安全库存量

下单时间=要求到货时间—认证周期—定单周期—缓冲时间

10.采购预算编制的步骤：

11.采购预算编制的方法：弹性预算、滚动预算、概率预算、零基预算。（其中，掌握概率预算的定义/112）

第五章

12.供应商调查分成三种：资源市场分析、供应商初步调查、供应商深入调查。

13.采取深入调查的情况

14.供应商质量的定义：

15.供应商质量管理的策略：/136

16.供应商关系分类：137图5-1

17.传统采购的弊端：（还应注意表5-4）139页

第六章

18.价格可以定义为以标准货币单位为尺度的商品或服务的价值。/155

19.当轻微的价格变化就可以导致需求的幅度变化时，我们称该商品需求为弹性需求。/156

20.采购价格由成本、需求以及交易条件决定，一般有：送达价、出厂价、现金价、期票价、净价、毛价、现货价、和约价及实价。（给出一个价格的描述要能清楚是哪一种价格）/156

21.目标成本法——160页的例子要理解

22.采购谈判是指企业为采购商品，作为买方与卖方厂商对购销业务的有关事项进行磋商，谋求达成协议，建立购销关系。

23.谈判的方法：

24.采购谈判的内容：

25.采购谈判的作用：/164

26.采购谈判的策略和技巧：（还要知道每种策略的要求及在什么情况下用什么策略）/170

27.采购合同是供需双方为执行供销任务，明确双方权利和义务而签定的具有法律效力的书面协议。

28.采购合同的种类：174页

29.可撤消的采购合同：

30.采购损失的索赔（还应注意：当事人只能使用违约金和定金条款中的一种作为违约责任的承担方式，而不能两者并用）/184

31.采购合同终止的方法：/186

第七章

32.质量是反应实体满足明确或暗含的需求的能力的特征总和。/195

33.全面质量管理的核心内涵就体现在“全面”二字上。第一，全面的质量，包括产品质量、服务质量、成本质量。第二，全过程的质量，指……（具体见196页）

34.采购质量管理的基本原则——5R原则

35.如何建立采购质量管理体系：

36.采购质量管理的基本技术：调查表、因果图、抽样检验、直方图、质量功能展开。

37.因果图的基本格式由：特性、原因、枝干构成。确定潜在原因的主要类别并作为大枝分别画在主干两侧。通常从五个方面去分析：人、机器、原材料、加工方法、工作环境。/206

38.抽样方案分类：按产品质量特性分——计数抽样方案和计量抽样方案

39.P210，掌握接受上限和接受下限

40.常见的异型直方图有：双峰型、锯齿型、陡壁型、偏态型、平台型、孤到型六种。/215

41.质量功能展开的含义要了解，包括的两个基本问题以及基本步骤要掌握。/216