全国2008年1月高等教育自学考试
管理心理学试题
课程代码:00163

一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分.
1.勒温用"场"理论研究群体行为,提出了( )
A.内在心理力场理论 
B.外在心理力场理论
C.群体动力理论 
D.群体合力理论

2.既考虑引起心理活动的原因,又考虑其它相关因素的影响,这体现了管理心理学研究的 ( )
A.发展性原则 
B.客观性原则
C.具体性原则 
D.联系性原则

3.以亚当·斯密和大卫·李嘉图为代表的理论是( )
A.早期管理理论 
B.传统管理理论
C.行为科学理论 
D.科学管理理论

4.韦伯认为指导组织中人际关系的是( )
A.纪律准则 
B.理性准则
C.感性准则
D.科学准则

5.表现为孤僻胆小、敏感多疑、缺乏果断和自信、行为内倾性严重的气质类型是( )
A.多血质 
B.粘液质
C.抑郁质 
D.胆汗质

6.通过对别人外部特征的知觉,进而取得对他们动机、情感、意图的认识,这属于( )
A.人际知觉 
B.角色知觉
C.对个人的知觉 
D.知觉

7.人们头脑中形成的对社会上某一类人的比较固定的看法,属于社会知觉效应中的( )
A.优先效应 
B.晕轮效应
C.定型效应 
D.第一印象效应

8.把乌鸦的出现看成是不祥的征兆,把喜鹊的出现视为好兆头,这是( )
A.个人喜好的归因偏差 
B.涉及个人利益的归因偏差
C.观察者与行为者的归因偏差 
D.对自然现象作拟人化归因的偏差

9.格雷夫斯把价值观归纳为七个层次,其中层次一是( )
A.宗法型 
B.反应型
C.自我中心型 
D.坚持己见型

10.态度参与改变理论的提出者是( )
A.勒温 
B.海德
C.费斯汀格 
D.凯利

11.状态型激励理论主要包括挫折理论和( )
A.公平理论 
B.双因素理论
C.期望理论 
D.强化理论

12.弗鲁姆的期望理论认为,影响激励程度的因素主要是期望值和( )
A.需要 
B.动机
C.人格 
D.效价

13.实际上并不存在,只是为了研究或统计的需要而划分出来的群体被称为( )
A.参照群体 
B.非正式群体
C.假设群体 
D.实属群体

14.大型群体的成员之间的接触和联系是( )
A.直接的 
B.间接的
C.偶尔的 
D.从不接触的

15.正式群体对于组织最主要的功能是( )
A.完成组织任务 
B.满足成员需求
C.协调人群关系 
D.影响行为观念

16.个体在群体意见正确时坚决支持,不正确时坚决抗拒的行为是( )
A.反从众 
B.独立
C.集体主义自决 
D.不从众

17.为了维持相互关系,一方愿意作出自我牺牲的做法被称为( )
A.协作 
B.回避
C.迁就 
D.折衷

18.科学管理的基础是( )
A.人际关系 
B.信息沟通
C.组织目标 
D.组织规模

19.下级将准备好的工作绩效报告提供给上级审阅的沟通方式属于( )
A.上行沟通 
B.下行沟通
C.平行沟通 
D.工具式沟通

20.人际关系的本质属性是( )
A.社会性 
B.自然性
C.情感性 
D.复杂性

21.根据交往深化规律,最深层次的人际交往是( )
A.礼仪交往 
B.功利交往
C.感情交往 
D.思想交往

22.通过测量人们交往的频率、方向和层次等来反映人际关系状况的方法是( )
A.社会测量法 
B.行为测量法
C.参照测量法 
D.动机测量法

23.领导有效性理论主要包括品质理论、情景理论和( )
A.工作理论 
B.行为理论
C.决策理论 
D.组织理论

24.领导决策的典型方式主要包括集权式、放权式和( )
A.独裁式 
B.民主式
C.参与式 
D.集体式

25.决定组织横向结构的是( )
A.管理层次 
B.管理幅度
C.管理方式 
D.管理体制

26.组织设计的内容主要包括个体工作设计、群体设计和( )
A.任务设计 
B.文化设计
C.结构设计 
D.人员设计

27.组织文化三层次说认为,组织文化包括物质形态的文化、精神文化和( )
A.习俗文化 
B.制度文化
C.形象文化 
D.价值文化

28.按活力程度,组织文化类型可分为活力型组织文化、停滞型组织文化和( )
A.发展型组织文化 
B.官僚僵化式组织文化
C.挑战型组织文化 
D.守成型组织文化

29.用评审的方法对工作绩效进行质量上的鉴别与确认,属于( )
A.定性考核 
B.定量考核
C.单项考核 
D.综合考核

30.用因素评定法考核员工的工作绩效,主要取决于( )
A.考核者的水平 
B.测评量表的适合度
C.被考核者的配合 
D.测评标准的等级

二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选、少选或未选均无分.
31.管理心理学研究的基本方法包括( )
A.观察法 
B.实验法
C.调查法 
D.测验法
E.个案法

32.法约尔认为管理活动的职能主要包括( )
A.计划 
B.组织
C.指挥 
D.协调
E.控制

33.凯尔曼提出的态度变化三阶段理论的三阶段是指( )
A.服从阶段 
B.同化阶段
C.内化阶段 
D.系统化阶段
E.内隐化阶段

34.能吸引群体成员的心理"磁力"有( )
A.众望所归的个人 
B.催人奋进的目标
C.良好的物质条件 
D.丰富的精神生活
E.先进的企业文化

35.绩效考核工作应该遵循的基本原则有( )
A.客观公正原则 
B.民主公开原则
C.严格认真原则 
D.适时反馈原则
E.激励为主原则

三、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)
36.简述影响个性形成的因素.
37.简述态度的主要特性.
38.简述群体的特征.
39.简述人与人之间沟通的特殊性.
40.简述组织文化建设的基本步骤.

四、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
41.联系实际,论述预防与缓和因竞争而引起群体间冲突的方法.
42.联系实际,分析传统组织理论的特点.

五、案例分析题(本大题15分)
43.案例:某公司招聘公关部经理,有甲、乙两人应聘.甲气质特征是安静、稳重、反应缓慢,情绪不易外露,注意力稳定难以转移.乙则直率、热情、精力旺盛,行为的外倾性明显.
问:
（1）甲、乙各为哪种气质类型？简述这两种气质的优缺点.
（2）甲、乙两人谁更适合该职务？您认为他在担任该职务以后应如何在气质上扬长避短？