全国2010年10月高等教育自学考试人际关系学试题 
课程代码:03291 

一、单项选择题（本大题共20小题,每小题1分,共20分） 
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分. 
1.人际关系学的研究原则,即方法论原则是( ) 
A.系统性原则,客观性原则,发展性原则,统一性原则 
B.平等原则,诚信原则,礼貌原则,互利原则 
C.人道原则,择善原则,适度原则,相容原则 
D.积极原则,理解原则,自律原则,实践原则 
2."在一个人采取的所有行为中,如果某一个行为经常获得奖励,则该行为越可能重复出现"这一观点属于霍曼斯人际交往六个基本原则中的( ) 
A.价值原则 
B.成功原则 
C.满足原则 
D.理性原则 
3.被称为"心理学第三势力"—人本主义心理学思潮的主要代表人物是( ) 
A.舒兹 
B.赫伯特 
C.米德 
D.马斯洛 
4.虞晓骏先生在《网络社会中的人际关系》一文中列举的网际关系的四个特征是( ) 
A.相互接触性,相互近似性,相互补充性,相互悦纳性 
B.社会性,历史性,客观性,复杂性 
C.情感性,变动性,依附性,等级性 
D.多维性,虚拟性,不确定性,非中心化 
5.英国哲学家弗兰西斯·培根有一句名言:"如果你把快乐告诉一个朋友,你将得到两个快乐；而你如果把忧愁向一个朋友倾吐,你将被分掉一半忧愁"这句话反映的是人际关系正向功能中的( ) 
A.相互学习,促进个体社会化 
B.相互影响,有利于自我完善 
C.交流情感,有益于身心健康 
D.净化心灵,优化社会环境 
6.有声语言、书面语言、体态语言属于人际关系显性要素中的( ) 
A.交往手段 
B.交往环境 
C.交往目的 
D.交往内容 
7.在1977年出版的《语言与交际》一书中将体态语言划分为动态无声、静态无声两类的学者是( ) 
A.美国心理学家莫雷诺(J·Moreno) 
B.美国社会学家乔治·C·霍曼斯 
C.美国著名学者卡克·W·贝克(Beck) 
D.美国著名的社会学家欧文·戈夫曼 
8.将人际关系划分为血缘关系、地缘关系、业缘关系、趣缘关系的依据是( ) 
A.按人际关系的内容 
B.按人际关系联结的内在纽带 
C.按人际关系不同特征 
D.按人际关系不同程度 
9.在经济关系所包含的各种关系中,最基本的关系是( ) 
A.消费关系 
B.交换关系 
C.分配关系 
D.生产关系 
10."生命诚可贵,爱情价更高,若为自由故,两者皆可抛"这脍炙人口的诗句在组织行为学家史布兰格的价值观分类中属于( ) 
A.理性价值观 
B.美的价值观 
C.政治性价值观 
D.社会性价值观 
11.影响人际关系的生理因素不包括( ) 
A.年龄因素 
B.性别因素 
C.仪表风度 
D.理想信念 
12.上海市黄浦区委、区政府为了做到执政为民,在信访工作中创建了"黄浦区市民接待服务中心",这种作法在协调人际关系的原则中可以归结为( ) 
A.相容原则 
B.适度原则 
C.择善原则 
D.积极原则 
13.在美国,父子上下两代人之间可以直呼其名,甚至祖孙之间也可以直呼姓名,表示平等、友好、亲密.但在中国,这种情况往往被认为是不尊重长辈,不礼貌,不成体统.这种情况在平等原则中指的是( ) 
A.平等具有时代性 
B.平等具有地域性 
C.平等具有文化性 
D.平等是发展变化的 
14.《无声的空间》一书中认为社交空间的范围是( ) 
A.0～46cm 
B.46～122cm 
C.122～610cm 
D.610cm以上 
15.交际礼仪修养最重要的原则是( ) 
A.尊重他人 
B.谦虚谨慎 
C.情绪稳定 
D.态度平和 
16.产生自卑心理的客观因素是( ) 
A.生理缺陷 
B.性格孤僻 
C.语言表达差 
D.家庭环境 
l7.西汉时,韩信在街上受恶少胯下之辱,在韩信成功时,还找到当年的恶少表示感谢.这则千古流传的故事体现出的制怒的主要方法是( ) 
A.建立固定的条件反射 
B.转移怒气 
C.平等待人 
D.善于忍耐 
18.在整个家庭关系中处于核心和主导地位的是( ) 
A.父母子女关系 
B.夫妻关系 
C.兄弟姐妹关系 
D.婆媳妯娌关系 
19.德国诗人歌德曾说过:"在一棵树上很难找到两片形状完全相同的叶子,在一千个人中很难找到两个思想感情完全协调的人."据此,在同事关系的调适技法中应坚持( ) 
A.学会理解他人的原则 
B.与人共事,坦诚第一的原则 
C.与人为善,尊重他人的原则 
D.团结协作,互相帮助的原则 
20.在调适代际关系的技法中,老青相依、和睦共处的技法不包括( ) 
A.坚持老青相依、密切合作、和睦相处的基本原则 
B.尊老爱老是两代人和睦相处的关键 
C.求同存异是两代人和睦相处的前提 
D.保持代际平衡,防止厌老宠幼是两代人和睦相处的基础  二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分) 
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选、少选或未选均无分. 
21.嫉妒心理的特点包括( ) 
A.指向性 
B.对等性 
C.潜隐性 
D.变异性 
E.社会危害性 
22.人际间平等交往的类型包括( ) 
A.思想上的平等 
B.政治上的平等 
C.人格上的平等 
D.法律上的平等 
E.经济上的平等 
23.影响人际关系的外在因素包括( ) 
A.自然环境因素与空间距离因素 
B.生理因素、心理因素和社会因素 
C.习俗礼仪因素与道德规范因素 
D.价值观念因素与法律法规因素 
E.社会制度因素与社会群体因素 
24.维持型人际关系的特点包括( ) 
A.双方互不认同 
B.双方互不谅解 
C.双方追求共享 
D.双方关系没有激化 
E.双方关系的不稳定性 
25.人际关系的结构要素包括( ) 
A.交往主体和交往对象 
B.交往手段和交往环境 
C.交往目的和交往过程 
D.交往内容 
E.利益、情感和尊严 
三、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分) 
26.代沟 
27.朋友 
28.不透明窗格 
29.宗法关系 
30.角色绝望 
四、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分) 
31.简述人际关系的实质. 
32.简述交往的过程. 
33.简述人群关系理论研究的主要领域. 
34.什么是自我概念?它由哪三个部分构成? 
35.简述混合型人际关系的四种情况. 
五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分) 
36.试述妥善调适朋友关系的技法. 
37.试述世界卫生组织提出的健康标准. 
六、案例分析题(10分) 
38.《三国演义》中凤雏庞统当初准备效力东吴,于是去面见孙权.孙权见庞统相貌丑陋,心中先有几分不喜,又见他傲慢不羁,更觉不快,最后,广招人才的孙仲谋竟把这位与诸葛亮比肩齐名的奇才拒之门外.尽管鲁肃苦言相劝,也无济于事. 
请用人际认知的相关心理效应分析上述案例.