全国2009年4月高等教育自学考试警察组织行为学试题
课程代码:00859

一、单项选择题（本大题共10小题,每小题1分,共10分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分.

1.认为"行为是人体器官受到外界刺激后所产生的反应"的是（　　　）
A.生物学家
B.哲学家
C.一部分心理学家
D.物理学家

2.一般适用于在新情境中发现问题的搜集信息方法是（　　　）
A.观察法
B.访谈法
C.个案研究法
D.作品分析法

3.根据能力与工作内容和特点的匹配图表,条件不确定的工作内容对能力的要求为（　　　）
A.灵活性
B.主动性
C.忍耐性
D.创造性

4.根据弗鲁姆的观点,认为满足自己需要的唯一方式是向外界索取,希望被爱而不是付出爱,这种价值观类型为（　　　）
A.接纳型
B.剥削型
C.贮藏型
D.市场型

5.当某个人的某一方面得到好（或坏）的评价后,他的其他方面也得到好（或坏）的评价,这种社会认知偏差是（　　　）
A.首因效应
B.光环效应
C.刻板印象
D.对比效应

6.在人类行为产生的观点中,包括期望理论和归因理论的观点是（　　　）
A.本能论
B.内驱力论
C.需要理论
D.认知的动机理论

7.马斯洛需要层次理论中最低层次的需要是（　　　）
A.生理需要
B.安全需要
C.社交需要
D.尊重需要

8.同一辆公交车上的人们,这一群体类型是（　　　）
A.参照群体
B.一般群体
C.松散群体
D.联合群体

9.影响沟通有效性的文化因素包括语义障碍、文化程度障碍和（　　　）
A.认知障碍
B.障碍
C.职业障碍
D.距离障碍

10.为促进两个相互依赖的工作单元之间的沟通而专门设计的管理群体间关系的方法是（　　　）
A.计划
B.联络员角色
C.特别工作组
D.工作团队

二、多项选择题（本大题共10小题,每小题2分,共20分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选、少选或未选均无分.

11.组织行为学的相关学科包括（　　　　　）
A.政治学
B.管理学
C.文化学
D.社会学
E.人类学

12.人格的特征包括（　　　　　）
A.稳定性
B.独特性
C.整体性
D.动态性
E.倾向性

13.影响认知的客观条件包括（　　　　　）
A.对比性的强弱
B.动态与静态
C.重复
D.兴趣
E.需要

14.影响沟通有效性的社会因素包括（　　　　　）
A.组织结构障碍
B.地位障碍
C.职业障碍
D.信息过量障碍
E.情绪障碍

15.团队和群体的根本性区别主要体现在（　　　　　）
A.领导方面
B.目标方面
C.协作方面
D.责任方面
E.技能方面

16.公安工作正规化包括（　　　　　）
A.程序化
B.标准化
C.法制化
D.公开化
E.专门化

17.根据现代特质理论,日本企业界认为领导者应当具备的多项品德包括（　　　　　）
A.进取心
B.果断性
C.忍耐性
D.自信
E.热情

18.工作设计的内容包括（　　　　　）
A.工作职能
B.工作关系
C.工作条件
D.工作结果及反馈
E.发展方向

19.罗希认为,组织变革的程序包括（　　　　　）
A.回顾
B.知觉
C.分析
D.沟通
E.监视

20.处于长期应激状态下的警察所出现的认知障碍具体表现为（　　　　　）
A.思维狭窄、肤浅
B.缺少灵活性和预见性
C.缺少责任心
D.缺少独立性和批判性
E.自我评价不恰当

三、填空题（本大题共15小题,每小题1分,共15分）
请在每小题的空格中填上正确答案.错填、不填均无分.

21.心理专家勒温提出的一个著名的行为公式:B=F（P•E）,其中P是指_____________.

22.在组织行为学的相关学科中,心理学包括普通心理学、社会心理学和_____________.

23.工作满意度是指组织中个体对其工作的_____________.

24.社会认识是人们社会行为的_____________.

25.一般来说,决定一个人的行为往往是其全部动机结构中强度最高的_____________.

26.根据成就需要理论,友谊需要和亲和需要的类别是_____________.

27.群体成员在能力、性格、年龄、知识等各方面比较接近的群体是_____________.

28.避免沟通失败的方法之一是培养和提高_____________.

29.谈判过程的最后一步是将已经谈成的协议_____________.

30.进行决策最重要、最关键的一环是_____________.

31.20世纪80年代最流行的问题解决型团队是_____________.

32.21世纪管理创新的方向和趋势是"少一点管理,多一点_____________".

33.在工作设计的内容中,工作应该产生的绩效和达到的目标是指_____________.

34.组织变革的基本内容之一是创建组织里和谐的_____________.

35.警察组织文化的特征之一是有政治色彩的_____________.

四、名词解释题（本大题共5小题,每小题3分,共15分）

36.行为

37.能力

38.群体

39冲突

40.警察组织文化

五、简答题（本大题共4小题,每小题5分,共20分）

41.简述激励过程的基本模式.

42.简述成就需要理论中高成就需要者的特征.

43.简述帮助团队度过第一阶段的主要方法.

44.简述组织变革过程中应遵循的基本方针.

六、论述题（本大题共2小题,每小题10分,共20分）

45.试述基于"自我实现人"假设的激励观.

46.试述减轻警察工作应激的个人策略.