课程代码：00198

一、填空题(每空1分，共20分)

1.从经营思想的导向来看，企业管理形态的发展经历了___________、___________和市场导向型三个阶段。

2.在大型旅游企业或旅游企业集团，一般存在___________、___________、___________三个战略层次。

3.企业外部环境一般包括两大部分，即___________和___________。

4.企业经营所面临的技术环境是指一个国家或地区的___________、___________、___________以及技术发展的动向等。

5.旅游企业进行目标市场定位，一般有___________、___________、___________三种可供选择的战略。

6.目标市场战略的实施，需要经过三个主要步骤：第一步是___________，第二步是___________，第三步是___________。

7.资金成本通常包括___________、___________、___________三部分。

8.旅游企业有形资源包括旅游企业的实体资产和___________。

二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题2分，共20分)

1.概括地说，战略管理有广义和狭义两种理解，广义战略管理主张的主要代表是( )。

A.安索夫 B.斯坦纳

C.巴纳德 D.波特

2.我国旅游企业的组织形式，目前较多采用( )。

A.直线型 B.直线—职能型

C.事业部制 D.超事业部制

3.基金资本总金额发放份数在发行之前就已确定下来，在发行完毕后和规定的时间内，基金的资本总额及发行份数都保持固定不变的投资基金，称为( )。

A.开放型基金 B.契约型基金

C.分红型基金 D.封闭型基金

4.衡量组织职能优劣的一个基本标准，是看其( )。

A.能否与外部环境保持一种动态平衡 B.领导者素质是否高

C.组织结构设计是否合理 D.资源配置是否理想

5.旅行社产品的主要形式是( )。

A.旅游景点 B.旅游住宿

C.旅游线路 D.旅游交通

6.在商业信贷中存在着( )两个对立的因素。

A.投资与回收 B.利润与风险

C.集资与分红 D.投资与集资

7.下列资产中不属于速动资产的是( )。

A.存货 B.现金

C.应收账款 D.应收票据

8.波士顿矩阵是用( )。

A.横轴表示销售增长率，纵轴表示相对市场占有率

B.横轴表示相对市场占有率，纵轴表示销售增长率

C.横轴表示销售额，纵轴表示市场占有率

D.横轴表示市场占有率，纵轴表示销售额

9.激励的中心问题是( )。

A.采取正确的奖惩方法 B.选择正确的培训方案

C.建立优秀的领导队伍 D.掌握行为和报酬之间的关系

10.下列项目中属于企业理念识别系统的是( )。

A.商标 B.企业公益活动

C.企业经营准则 D.企业名称

三、名词解释(每小题3分，共18分)

1.市盈率

2.企业经营目标

3.总成本领先战略

4.企业再造工程

5.企业集团

6.核心能力

四、简答题(每小题6分，共30分)

1.在确定旅游企业经营范围时，应遵循哪些原则？

2.旅游企业应如何分析竞争者？

3.如何理解战略实施中“结构追随战略”的关系？

4.企业集团的职能机构一般有哪几种形式？

5.战略联盟有哪些形式？

五、论述题(12分)

试分析论述企业发展战略的基本类型及适用情况。